Контакт

Какой у вас вопрос? Выберите тему своего запроса.

Бронирование

Бронировать онлайн проще, быстрее и безопаснее. По любым вопросам или за помощью просим вас обращаться в наш контактный центр по телефону +44 20 3870 3444, однако необходимо иметь в виду, что бронирование и оплата должны осуществляться онлайн. По соображениям безопасности мы принимаем информацию о кредитных картах по телефону. По желанию вы можете отправить свои вопросы по адресу helpdesk@ticmate.com, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Более подробная информация Помощь

Не можете найти свой электронный билет? Укажите свой адрес электронной почты и номер бронирования, и мы отправим вам новый электронный билет:

Аннулирование

Как правило, продаваемые билеты не подлежат возврату или обмену, однако мы рассматриваем каждый случай отдельно и вместе со своими поставщиками стараемся помогать вам.

Напишите по адресу helpdesk@ticmate.com и обязательно укажите свой номер заказа.

Мы всегда, когда это возможно, обращаемся к своим поставщикам, чтобы попытаться получить возврат или перепродать ваши билеты. Этот процесс может занять некоторое время, и нередко случается так, что информация о том, сможет ли поставщик помочь, остается неизвестной еще 1-2 недели после даты мероприятия. В случае успеха возврат выполняется за вычетом применимого сбора за аннулирование. Возврат по непроданным билетам невозможен.

Более подробная информация Помощь

Связаться с руководством

Если вам нужна помощь руководства, вы можете воспользоваться приведенной ниже контактной формой. Просим обращаться к руководству для информирования о проблемах или неудовлетворительном обслуживании со стороны нашей справочной службы, а также по вопросам занятости или с коммерческими предложениями.

Более подробная информация Помощь




Копия будет отправлен на ваш адрес электронной почты

Ticmate.ru powered by Ticmate

Ticmate.ru
Telephone HQ Sweden: +46 8 446 808 44
Telephone UK: +44 20 3870 3444
Telephone US: +1 855 325-0977

Ticmate AB ®
10 Nygränd, 1tr
SE-111 30 Stockholm, Sweden
Org.no. 556710-6017
НДС нет. SE556710601701

Эл. почта Эл. почта +44 20 3870 3444 +44 20 3870 3444
Pусский